Guide & Inform. In Echtzeit das Ziel vor Augen.
1

Guide & Inform.
Með markmiðið fyrir augum, nánast í rauntíma.

Guide & Inform.
Með markmiðið fyrir augum, nánast í rauntíma.

Þjónusta í Guide & Inform Basic

Car-Net Guide & Inform.

Viðbótarþjónusta Guide & Inform Plus

Car-Net í Guide & Inform Plus

Viðbótarþjónusta fyrir Guide & Inform Premium2:

*Þjónustan fyrir Guide & Inform Premium er eingöngu í boði fyrir Touareg.

Guide & Inform Premium

Hafðu samband við okkur

Hafðu samband við okkur

Kontakt

Ertu með spurningar, hugmyndir eða svörun? Þú mátt gjarnan hringja í okkur.

Þú nærð í okkur í símanúmerið 800 - 4158 (gjaldfrjálst á öllum íslenskum Netum). Það er hægt að ná í okkur allan sólarhringinn. Ef símafyrirtækið þitt styður ekki þetta gjaldfrjálsa númer skaltu hringja í  síma: 539 - 0670. Kostnaður fer eftir gjaldskrá símafélagsins hverju sinni. Þegar hringt er erlendis frá geta reikigjöld átt við.

Þú mátt einnig gjarnan senda okkur tölvupóst á netfangið:
weconnect-support@volkswagen.deOpna póst hlekk

 Þú gætir einnig haft áhuga á þessu

Fyrirvari frá Volkswagen

1.
Til þess að geta notað Car-Net-þjónustu þarf að vera með Volkswagen ID-notandareikning og skrá sig inn með notandanafni og lykilorði. Auk þess þarf að gera sérstakan samning við Volkswagen AG á netinu. Til þess að geta notað þjónustuna ókeypis allan umsamda gildistímann þarf að skrá bílinn á www.myvolkswagen.net eða með appinu Volkswagen We Connect“ (sem er fáanlegt í App Store og Google Play Store) innan 90 daga frá afhendingu bílsins. Ef skráning fer fram síðar styttist tíminn sem hægt er að nota þjónustuna ókeypis sem því nemur. Aðeins er hægt að nota netþjónustuna Car-Net Guide & Inform með aukabúnaðinum Discover Media og Discover Pro. Einnig þarf fartæki sem getur tengst internetinu (t.d. farsíma) og hægt er að nota sem Wi-Fi-aðgangsstað. Með símatenginu „Business“, sem er fáanlegt sem aukabúnaður, ásamt leiðsögukerfinu Discover Pro er einnig hægt að nota farsíma sem styður rSAP (remote SIM Access Profile) eða SIM-kort með síma- og gagnaáskrift. Car-Net-þjónustan er aðeins í boði með farsímaáskrift notanda hjá símafyrirtæki og innan þjónustusvæðis farsímakerfisins. Viðbótarkostnaður kann að hljótast af gagnaflutningi í gegnum internetið, allt eftir gjaldskrá viðkomandi farsímafyrirtækis og sérstaklega við notkun erlendis (t.d. reikigjöld). Við mælum eindregið með því að samið sé við símafyrirtækið um greiðslu á föstu gjaldi fyrir ótakmarkað gagnamagn vegna notkunar Car-Net-þjónustunnar. Til þess að nota ókeypis We Connect-appið þarf farsíma með viðeigandi iOS- eða Android-stýrikerfi og SIM-kort með gagnaáskrift notanda hjá símafyrirtæki. Framboð á Car-Net-þjónustu getur verið mismunandi eftir löndum. Þjónustan er í boði í umsaminn samningstíma hverju sinni og kann að taka efnislegum breytingum meðan á honum stendur. Nálgast má nánari upplýsingar um Car-Net á connect.volkswagen-we.com og hjá söluaðilum Volkswagen. Upplýsingar um verðskrá fyrir farsímaáskrift fást hjá viðkomandi símafyrirtæki.
2.
Til þess að geta notað Car-Net-þjónustu þarf að vera með Volkswagen ID-notandareikning og skrá sig inn með notandanafni og lykilorði. Auk þess þarf að gera sérstakan samning við Volkswagen AG á netinu. Til þess að geta notað þjónustuna ókeypis allan umsamda gildistímann þarf að skrá bílinn á www.myvolkswagen.net eða með appinu Volkswagen We Connect“ (sem er fáanlegt í App Store og Google Play Store) innan 90 daga frá afhendingu bílsins. Ef skráning fer fram síðar styttist tíminn sem hægt er að nota þjónustuna ókeypis sem því nemur. Innbyggð internettenging gerir kleift að nota netþjónustu Car-Net. Volkswagen AG stendur straum af tilheyrandi gagnakostnaði sem fellur til innan þjónustusvæðis í Evrópu; þjónusturnar „Netútvarp“ og „FM-netútvarp“ eru þó undanskildar. Til þess að nota þjónusturnar „Netútvarp“ og „FM-netútvarp“ og Wi-Fi-aðgangsstaðinn er hægt að kaupa gagnapakka hjá farsímafyrirtækinu „Cubic Telecom“ og nota þá innan þjónustusvæðis í fjölmörgum Evrópulöndum. Gagnamagnið í þessum pökkum stendur öllum notendum og farþegum í bílnum til boða. Upplýsingar um skilmála, verð og lönd þar sem þjónustan er í boði er að finna á vw.cubictelecom.com. Einnig er hægt að nota netútvarp og FM-netútvarp með fartæki (t.d. farsíma) sem býður upp á Wi-Fi-aðgangsstað. Í þessu tilviki er viðkomandi þjónusta aðeins í boði með farsímaáskrift notanda hjá símafyrirtæki og innan þjónustusvæðis farsímakerfisins. Viðbótarkostnaður kann að hljótast af gagnaflutningi í gegnum internetið, allt eftir gjaldskrá viðkomandi farsímafyrirtækis og sérstaklega við notkun erlendis (t.d. reikigjöld). Til þess að nota ókeypis We Connect-appið þarf farsíma með viðeigandi iOS- eða Android-stýrikerfi og SIM-kort með gagnaáskrift notanda hjá símafyrirtæki. Framboð á Car-Net („Guide & Inform Premium“ og „Security & Service“) sem lýst er í pökkunum getur verið mismunandi eftir löndum og fer auk þess eftir bílnum og útbúnaði hans hverju sinni. Þjónustan er í boði í umsaminn samningstíma hverju sinni og kann að taka efnislegum breytingum eða vera tekin úr umferð meðan á honum stendur. Nálgast má nánari upplýsingar á www.connect.volkswagen-we.com og hjá samstarfsaðilum Volkswagen. Upplýsingar um verðskrár fyrir farsímanotkun fást hjá farsímafyrirtækinu.