Die Car-Net Online-Dienste für Ihren mobilen Alltag
1

Car-Net netþjónustan fyrir snjalltengdan hversdaginn

Skráning og innskráning

 Uppgötvaðu Car-Net

Með netþjónustu Car-Net ertu alltaf með nýjustu upplýsingar við höndina – því margar Volkswagen-gerðir sem eru eldri en árgerð 2021 eru undirbúnar fyrir Car-Net í staðalútfærslu. Kynntu þér netþjónustuna Car-Net.1

Með markmiðið fyrir augum, nánast í rauntíma

Með Guide & Inform-þjónustunni í Car-Net hefurðu allar helstu upplýsingar við höndina þegar þú ert á ferðinni. Finndu spennandi áfangastaði í grenndinni, fáðu nýjustu umferðarupplýsingarnar í gegnum internetið og margt fleira.

Frekari upplýsingar

Car-Net er virkjað og notað með eftirfarandi hætti

Hér færðu leiðbeiningar um hvernig þú virkjar netþjónustuna í We Connect-smáforritinu og færð upplýsingar um hvaða skilyrði þarf að uppfylla.

Skoðaðu leiðbeiningar um virkjun netþjónustu

Að prófa skilyrði

Hvaða þjónusta er í boði fyrir þig?

Er Volkswagen-bíllinn þinn með We Connect eða Car-Net? Eða er hægt að bæta We Connect Go við hann? Hér færðu óformlegt yfirlit yfir hvaða netþjónusta er í boði í bílnum.

Athuga núnaOpna ytri hlekk
Athuga samhæfi

Hagnýt þjónusta fyrir hvern einasta dag

Þú ert í góðum höndum

Það er gott þegar einhver er alltaf til staðar: Með valfrjálsu neyðarþjónustunni færðu samband við neyðarlínu Volkswagen allan sólarhringinn með því að ýta á rauða SOS-hnappinn. Þegar slys á sér stað þar sem loftpúði blæs út er sjálfkrafa kallað eftir hjálp.

Pakkar, gildistími, verð og skilyrði

Hægt er að framlengja eftirfarandi þjónustupakka og leyfi með þægilegum hætti í We Connect-netversluninniOpna ytri hlekk. 

Guide & Inform Basic,
1 ár 2), 3)

Guide & Inform Plus,
1 ár 2), 3)

Security & Service
Basic

Security & Service Plus,
1 ár 2), 3) innifalinn e-Manager 1)

e-Remote, 1 ár 2),3)

App-Connect

Verð

0 kr.

0 kr.

0 kr.

0 kr.

0 kr.

35.500 kr.

Framlengt um 1 ár

5.890 kr.

8.290 kr.

–

7.090 kr.

11.900 kr. (7.090 kr.) 4)

–

Framlengt um 2 ár

10.500 kr.

14.500 kr.

–

11.500 kr.

19.900 kr. (11.500 kr.) 4)

–

Farsímakostnaður / SIM5⁾

Viðskiptavinur

Viðskiptavinur

Volkswagen

Volkswagen

Volkswagen

Viðskiptavinur

Tæknileg skilyrði

Discover Media

Discover Pro

Neyðarþjónusta

Neyðarþjónusta

–

Composition Media, Ready 2 Discover, Discover Media eða Discover Pro

Virkt

Eftir skráningu

Eftir skráningu

Eftir skráningu

Eftir skráningu

Eftir skráningu

Frá verksmiðju

Frekari upplýsingar 

Innifalin þjónusta

Innifalin þjónusta

Innifalin þjónusta

Innifalin þjónusta

Innifalin þjónusta

Innifalin þjónusta

Verð

0 kr.

Framlengt um 1 ár

5.890 kr.

Framlengt um 2 ár

10.500 kr.

Farsímakostnaður / SIM5⁾

Viðskiptavinur

Tæknileg skilyrði

Discover Media

Virkt

Eftir skráningu

Frekari upplýsingar 

Innifalin þjónusta

Hér er núverandi þjónustuframboð sýnt.
1) e-Manager er aðeins í boði fyrir rafbíla og tengiltvinnbíla
2) Um nýja bíla gildir eftirfarandi: Leggi viðskiptavinur ekki fram pöntun innan 90 daga frá því að hann fær bílinn afhentan („frestur vegna fyrstu pöntunar“) styttist gildistími gjaldfrjálsu þjónustunnar um sem nemur dagafjöldanum frá lokum frestsins vegna fyrstu pöntunar þar til pöntunin er lögð fram.
3) Undantekning á þessu er: Gildistíma 3 ár í tengstlum við þjónustupakkann „Business Premium“ 
4) Talan innan sviga á við fyrir tengiltvinnbíla.
5) Á við um gagnatengingu milli bíls og gagnaþjóns á vegum Volkswagen AG. Gagnatengingin milli tækis viðskiptavinarins og gagnaþjónsins þegar notast er við netþjónustu á notandasvæði myVolkswagen (https://www.myvolkswagen.net) eða í We Connect-appinu er ekki hluti af þjónustu Volkswagen AG.

We Connect App
6,3
6.
Passat GTE Variant: Eldsneytisnotkun, l/100 km: í blönduðum akstri 1,7 - 1,6; raforkunotkun, kWh/100 km: í blönduðum akstri 11,4 - 11,3; CO₂-losun, g/km: í blönduðum akstri 38 - 36; nýtniflokkur: A+++

Notaðu Car-Net núna með We Connect smáforritinu

Með We Connect smáforritinu færð þú aðgang að netþjónustu Car-Net á snjallsíma þínum. Allir kostirnir í einu smáforriti. Þú sækir bara We Connect smáforritið fyrir stýrikerfi snjallsíma þíns og tengir það við Volkswagen ökutæki þitt.

Til App StoreOpna ytri hlekk
Til Google PlayOpna ytri hlekk

Hafðu samband við okkur

Hafðu samband við okkur

Kontakt

Ertu með spurningar, hugmyndir eða svörun? Þú mátt gjarnan hringja í okkur.

Þú nærð í okkur í símanúmerið 800 - 4158 (gjaldfrjálst á öllum íslenskum Netum). Það er hægt að ná í okkur allan sólarhringinn. Ef símafyrirtækið þitt styður ekki þetta gjaldfrjálsa númer skaltu hringja í  síma: 539 - 0670. Kostnaður fer eftir gjaldskrá símafélagsins hverju sinni. Þegar hringt er erlendis frá geta reikigjöld átt við.

Þú mátt einnig gjarnan senda okkur tölvupóst á netfangið:
weconnect-support@volkswagen.deOpna póst hlekk

Þú gætir einnig haft áhuga á þessu

Car-Net

Virkjun Car-Net. Hér færðu leiðbeiningar um hvernig þú virkjar netþjónustuna.

Meira um virkjun Car-Net
Tengimöguleikar

Samhæfisskoðun. Athugaðu hvort bíllinn þinn styður We Connect eða Car-Net.

Fara áfram í samhæfisskoðunOpna ytri hlekk
Spurningar og svör

Svör við algengustu spurningum sem tengjast Car-Net finnur þú hér.

© Volkswagen 2022

Fyrirvari frá Volkswagen

1.
Til þess að geta notað Car-Net-þjónustu þarf að vera með Volkswagen ID-notandareikning og skrá sig inn með notandanafni og lykilorði. Auk þess þarf að gera sérstakan samning við Volkswagen AG á netinu. Til þess að geta notað þjónustuna ókeypis allan umsamda gildistímann þarf að skrá bílinn á www.myvolkswagen.net eða með appinu „Volkswagen We Connect“ (sem er fáanlegt í App Store og Google Play Store) innan 90 daga frá afhendingu bílsins. Ef skráning fer fram síðar styttist tíminn sem hægt er að nota þjónustuna ókeypis sem því nemur. Aðeins er hægt að nota netþjónustuna Car-Net Guide & Inform með aukabúnaðinum Discover Media og Discover Pro. Einnig þarf fartæki sem getur tengst internetinu (t.d. farsíma) og hægt er að nota sem Wi-Fi-aðgangsstað. Með símatenginu „Business“, sem er fáanlegt sem aukabúnaður, ásamt leiðsögukerfinu Discover Pro er einnig hægt að nota farsíma sem styður rSAP (remote SIM Access Profile) eða SIM-kort með síma- og gagnaáskrift. Car-Net-þjónustan er aðeins í boði með farsímaáskrift notanda hjá símafyrirtæki og innan þjónustusvæðis farsímakerfisins. Viðbótarkostnaður kann að hljótast af gagnaflutningi í gegnum internetið, allt eftir gjaldskrá viðkomandi farsímafyrirtækis og sérstaklega við notkun erlendis (t.d. reikigjöld). Við mælum eindregið með því að samið sé við símafyrirtækið um greiðslu á föstu gjaldi fyrir ótakmarkað gagnamagn vegna notkunar Car-Net-þjónustunnar. Til þess að nota ókeypis We Connect-appið þarf farsíma með viðeigandi iOS- eða Android-stýrikerfi og SIM-kort með gagnaáskrift notanda hjá símafyrirtæki. Framboð á Car-Net-þjónustu getur verið mismunandi eftir löndum. Þjónustan er í boði í umsaminn samningstíma hverju sinni og kann að taka efnislegum breytingum meðan á honum stendur. Nálgast má nánari upplýsingar um Car-Net á connect.volkswagen-we.com og hjá söluaðilum Volkswagen. Upplýsingar um verðskrá fyrir farsímaáskrift fást hjá viðkomandi símafyrirtæki.
3.

Eyðslu- og losunartölurnar sem hér koma fram voru mældar með lögboðnum mæliaðferðum. Frá 1. september 2017 fer gerðarviðurkenning tiltekinna nýrra bíla þegar fram samkvæmt samhæfðri alþjóðlegri mæliaðferð fyrir fólksbíla og léttar atvinnubifreiðar (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), raunhæfari aðferð til mælingar á eldsneytisnotkun og losun koltvísýrings. Frá og með 1. september 2018 verður WLTP tekin upp í skrefum í stað eldri aðferðafræðinnar NEDC (New European Driving Cycle). Sökum raunhæfari skilyrða við mælingu er mæld eldsneytisnotkun og losun koltvísýrings samkvæmt WLTP í mörgum tilvikum hærri en þegar notast er við NEDC-aðferðafræðina. Þetta getur leitt til samsvarandi breytinga á bifreiðaskatti frá og með 1. september 2018. Frekari upplýsingar um muninn á WLTP og NEDC er að finna á https://www.volkswagen.is/is/fyrir-eigendur/gagnlegar-upplysingar/wltp.html.

Sem stendur er enn skylt að birta upplýsingar um NEDC-gildi. Þegar um nýja bíla er að ræða sem hafa fengið gerðarviðurkenningu samkvæmt WLTP eru NEDC-gildin reiknuð út frá WLTP-gildunum. Einnig er hægt að birta upplýsingar um WLTP-gildi að eigin frumkvæði þar til skylt verður að nota þær. Þar sem NEDC-gildi eru gefin upp á bili eiga þau ekki við um tiltekinn bíl og eru ekki hluti framboðs. Þau eru eingöngu ætluð til samanburðar á mismunandi gerðum bíla. Aukabúnaður og fylgibúnaður (tengibúnaður, dekk o.s.frv.) geta breytt viðeigandi kennistærðum bílsins, t.d. þyngd, núningsviðnámi hjólbarða og loftmótstöðu, og kunna ásamt veður- og umferðarskilyrðum og aksturslagi að hafa áhrif á eldsneytisnotkun, orkunotkun, losun koltvísýrings og akstursgetu bílsins. Nánari upplýsingar um tilgreinda eldsneytisnotkun og tilgreinda sértæka koltvísýringslosun nýrra fólksbíla er að finna í „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ (leiðarvísi um eldsneytisnotkun, koltvísýringslosun og rafmagnsnotkun nýrra fólksbíla) sem fæst ókeypis á öllum sölustöðum og hjá DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, Þýskalandi (www.dat.de/co2). Bílum er skipað í nýtniflokka út frá CO2-losun að teknu tilliti til tómaþyngdar bílsins hverju sinni. Bílar sem eru í samræmi við meðaltal fá flokkunina D. Bílar með betri niðurstöður en sem nemur meðaltali fá flokkunina A+++, A++, A+, A, B eða C. Bílar með verri niðurstöður en sem nemur meðaltali fá flokkunina E, F eða G. Upplýsingarnar sem hér koma fram eiga við um EB-gerðarviðurkenningu valinnar bílgerðar og staðalbúnaðar hennar samkvæmt tilskipun 2007/46/EB. Aukabúnaður sem þú velur við útfærslu á bílnum getur haft í för með sér að útfærslan með völdum búnaði teljist til annarrar viðurkenndrar gerðar en útfærsla án valda aukabúnaðarins. Það getur leitt til þess að upplýsingarnar fyrir sérútfærslu bílsins verði frábrugðnar. Tilgreind CO2-gildi eru samkvæmt mælingum sem fóru fram í tengslum við gerðarviðurkenningu bílsins.

4.
Til þess að geta notað Car-Net-þjónustu þarf að vera með Volkswagen ID-notandareikning og skrá sig inn með notandanafni og lykilorði. Auk þess þarf að gera sérstakan samning við Volkswagen AG á netinu. Til þess að geta notað þjónustuna ókeypis allan umsamda gildistímann þarf að skrá bílinn á www.myvolkswagen.net eða með appinu „Volkswagen We Connect“ (sem er fáanlegt í App Store og Google Play Store) innan 90 daga frá afhendingu bílsins. Ef skráning fer fram síðar styttist tíminn sem hægt er að nota þjónustuna ókeypis sem því nemur. Innbyggð internettenging gerir kleift að nota netþjónustu Car-Net. Volkswagen AG stendur straum af tilheyrandi gagnakostnaði sem fellur til innan þjónustusvæðis í Evrópu; þjónusturnar „Netútvarp“ og „FM-netútvarp“ eru þó undanskildar. Til þess að nota þjónusturnar „Netútvarp“ og „FM-netútvarp“ og Wi-Fi-aðgangsstaðinn er hægt að kaupa gagnapakka hjá farsímafyrirtækinu „Cubic Telecom“ og nota þá innan þjónustusvæðis í fjölmörgum Evrópulöndum. Gagnamagnið í þessum pökkum stendur öllum notendum og farþegum í bílnum til boða. Upplýsingar um skilmála, verð og lönd þar sem þjónustan er í boði er að finna á vw.cubictelecom.com. Einnig er hægt að nota netútvarp og FM-netútvarp með fartæki (t.d. farsíma) sem býður upp á Wi-Fi-aðgangsstað. Í þessu tilviki er viðkomandi þjónusta aðeins í boði með farsímaáskrift notanda hjá símafyrirtæki og innan þjónustusvæðis farsímakerfisins. Viðbótarkostnaður kann að hljótast af gagnaflutningi í gegnum internetið, allt eftir gjaldskrá viðkomandi farsímafyrirtækis og sérstaklega við notkun erlendis (t.d. reikigjöld). Til þess að nota ókeypis We Connect-appið þarf farsíma með viðeigandi iOS- eða Android-stýrikerfi og SIM-kort með gagnaáskrift notanda hjá símafyrirtæki. Framboð á Car-Net („Guide & Inform Premium“ og „Security & Service“) sem lýst er í pökkunum getur verið mismunandi eftir löndum og fer auk þess eftir bílnum og útbúnaði hans hverju sinni. Þjónustan er í boði í umsaminn samningstíma hverju sinni og kann að taka efnislegum breytingum eða vera tekin úr umferð meðan á honum stendur. Nálgast má nánari upplýsingar á www.connect.volkswagen-we.com og hjá samstarfsaðilum Volkswagen. Upplýsingar um verðskrár fyrir farsímanotkun fást hjá farsímafyrirtækinu.
7.
Sem stendur er ekki hægt að panta e-up! með sérvöldum útbúnaði. Hins vegar standa tilbúnir bílar sem þegar er búið að framleiða til boða. Hafðu einfaldlega samband við Volkswagen-samstarfsaðilann þinn.